Politique de confidentialité

Cette page explique quelles données MerciAvis collecte, pourquoi, et comment vous gardez la main dessus. Le responsable de traitement est ConvertiLab.

Ce que nous collectons

Pour le commerçant qui active une carte : son adresse email, et s’il les renseigne, son nom, son prénom et son numéro de téléphone. Ainsi que les informations publiques de son établissement issues de sa fiche Google (nom, adresse, note, nombre d’avis), qu’il désigne lui-même.

Pour le client qui scanne une carte : aucune donnée nominative. Chaque scan est enregistré de façon anonyme, uniquement pour compter les visites. Aucune adresse IP n’est conservée en clair : elle est transformée en une empreinte irréversible qui sert seulement à ne pas compter deux fois le même passage.

Pourquoi

• Activer et faire fonctionner la carte, et rediriger vers la bonne fiche d’avis.
• Vous permettre de vous connecter à votre espace, par un code envoyé par email.
• Vous montrer le nombre de scans de vos cartes et l’évolution de votre fiche.
• Vous contacter au sujet de votre carte et des services ConvertiLab.

Prestataires

Nous confions certaines données à des prestataires techniques, choisis pour leur sérieux :

• Supabase pour l’hébergement de la base de données, dans l’Union européenne.
• Resend pour l’envoi des emails.
• Google Places pour retrouver votre établissement au moment de l’activation.
• Vercel pour l’hébergement de l’application.

Durée de conservation

Les données de votre compte sont conservées tant que votre carte est active, puis pendant la durée nécessaire à nos obligations légales. Les enregistrements de scans, anonymes, sont conservés à des fins statistiques. Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment.

Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez-nous à contact@merciavis.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Cookies

MerciAvis n’utilise pas de cookies publicitaires ni de traceurs tiers. Un seul cookie technique est déposé, pour maintenir votre session une fois connecté à votre espace. Il est indispensable au fonctionnement du service et ne sert à rien d’autre.